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VICTORIA ANOKHINA

Credit Manager
Russie

Credit Manager depuis 9 ans pour Nissan en Russie, Viktoria Anokhina revient aujourd’hui sur son parcours au sein du groupe et sur les défis que cela lui a permis de relever.

  • En quoi consiste votre poste de Credit Manager ?

Mes missions sont très variées : développer des programmes de financement mensuels, trimestriels et annuels et assurer leur suivi ; former et coacher les credit manager et les responsables des ventes ; établir des reportings ; rencontrer les compagnies d’assurances qui composent Nissan Assurance ; intervenir régulièrement dans les concessions pour présenter nos offres aux vendeurs.

  • Pourriez-vous résumer votre parcours au sein du groupe ?

J’ai commencé ma carrière en tant que Credit manager à la concession Nissan de Kaliningrad en 2010. J’ai immédiatement été séduite par ce poste en lien avec les voitures, les clients et les financements qui nécessite une implication de tous les instants. Les programmes de financement attractifs de RN Bank nous ont permis d’atteindre d’excellents résultats.

J’ai ensuite pris la direction du département crédit, qui avait entre-temps grandi jusqu’à compter cinq personnes, et j’ai rejoint un programme de RN Bank très intéressant intitulé « CM Coach ».

Il s’agit d’un programme multifonctions qui consiste en plusieurs webinar complétés par des exercices visant le développement des compétences professionnelles. "CM Coach” m’a beaucoup apporté, tant sur le plan personnel que professionnel en tant que manager.

En Russie, le rôle de Credit manager suppose les qualités suivantes : de solides compétences inter-personnelles, être fiable, responsable, avoir l’esprit d’équipe, être très investi pour atteindre les meilleurs résultats possibles !

Le rôle de Credit manager suppose les qualités suivantes: de solides compétences interpersonnelles, être fiable, responsable, avoir l’esprit d’équipe, être très investi.

  • Quel regard portez-vous sur votre parcours au sein de l’entreprise ?

Je suis très reconnaissante de l’opportunité offerte par RN Bank de développer ma carrière : il s’est écoulé dix ans entre le moment où je l’ai intégré en tant que Credit manager et le moment où j’ai pris la direction de ce département.

Ces années ont été passionnantes et pleines de situations complexes qui m’ont poussée hors de ma zone de confort. Grâce aux projets innovants de RN Bank, je continue à progresser tous les jours !

 

  • Quel a été votre plus grand défi au sein du groupe ?

Je dirais que mon plus grand défi a été de devenir manager. En effet, j’étais habituée à travailler seule mais piloter l’activité d’une équipe requiert des compétences radicalement différentes, à commencer par la capacité à déléguer !

Aujourd’hui je suis fière de mon équipe : très polyvalente, elle délivre au quotidien des résultats de très bon niveau.