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Stefania Martino

Responsable des ventes Nissan Finance
Italie
  • Stefania, qu’est-ce qui vous a particulièrement plu au sein de vos différentes fonctions en Italie ?

J’ai débuté ma carrière au sein des équipes de Renault en Italie, où j’étais en charge du marketing opérationnel pour le haut de gamme de la marque. Puis, j’ai rejoint les équipes de RCI Bank and Services en 2004, en tant que Brand manager pour Renault et Dacia, puis pour Nissan. où je développais des offres de financement à destination des clients particuliers.  Ce qui m’a le plus plu dans ses fonctions ? Etre créatif et innovant  afin d’anticiper les évolutions des besoins des clients. J’ai ensuite choisi de rejoindre la Direction des ventes en tant que Zone Manager puis en tant que Network Strategy Manager et je ne regrette pas. Ces deux postes m’ont permis d’avoir une expérience plus terrain, de travailler main dans la main avec le réseau afin de répondre aux attentes de leurs clients en concession. Puis, mon poste de Fleet Marketing manager m’a permis de découvrir un marché totalement nouveau : les flottes. Mon rôle était de déployer des offres de financements et de services pour les clients entreprises de l’Alliance. J’ai notamment participé au test de Glide (RCI Mobility) en Italie, un service d’auto partage totalement nouveau pour nos clients. Aujourd’hui, je suis responsable des ventes pour Nissan Finance et j’accompagne une équipe de 8 Zone Managers.

  • Vous avez bénéficié d’une mobilité internationale en tant que Business coach au corporate. Pouvez-vous nous en dire plus ?

En tant que business coach, mon rôle était d’accompagner la mise en œuvre et le déploiement des méthodes commerciales de 8 filiales du groupe : France, Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni, Irlande, Russie, Turquie et le Maroc. Ce poste m’a demandé une grande capacité d’adaptation à différentes cultures et méthodes de travail, c’était très enrichissant ! En outre, cette expérience était totalement complémentaire avec mes postes précédents, car il m’a permis de développer des actions ancrées dans une vision à plus long terme et stratégique.

 

  • Vous avez donc occupé sept postes en quatorze ans chez RCI Bank and Services. Quel regard portez-vous sur votre carrière ?

Je n’ai pas vu le temps passer ! Je suis quelqu’un qui aime apprendre et, au cours de ma carrière, j’ai pu développer de nouvelles compétences à chacun de mes postes. De plus, l’activité de RCI Bank and Services a beaucoup évolué depuis mon arrivée en 2004 et c’est très stimulant ! Crédit classique, offres de financement et de services packagées, auto-partage : notre entreprise sait s’adapter aux besoins des clients des marques de l’Alliance. Enfin, l’esprit d’équipe que j’ai rencontré tout au long de mon parcours chez RCI Bank and Services m’a particulièrement marqué : que ce soit avec mes collègues ou bien mes interlocuteurs chez les constructeurs nous avons toujours coopéré de manière efficace.