Retour
 

Le mot de Bruno Kintzinger

2017 est une nouvelle année d’excellentes performances commerciales et financières pour RCI Bank and Services. Ainsi, l’entreprise confirme sa contribution au succès des marques de l’Alliance. RCI Bank and Services a également poursuivi sa transformation digitale  et ses investissements pour soutenir sa stratégie de développement de nouveaux services d’automobilité afin de répondre aux nouveaux usages des clients.

 

En 2017, RCI Bank and Services a performé dans tous les domaines : un taux d’intervention de nouveau en progrès à 42,6 %, 320 000 véhicules d’occasion financés et 4,4 millions de services vendus. Nous avons atteint un montant record de nouveaux financements de 20,6 milliards d’euros et les actifs productifs moyens s’établissent à 39,6 milliards en hausse de 19,0 % par rapport à 2016. Notre produit net bancaire s’établit à 1 628 millions d’euros en progression de 10,6 % et le ROE atteint son meilleur niveau à 18,6 %. 

Cette performance n’est pas l’exploit d’une année. Tous ces indicateurs progressent de manière constante sur le périmètre consolidé depuis 2013 et de manière homogène dans toutes les régions du monde. Cette croissance organique témoigne de la pertinence de la stratégie commerciale développée avec les marques de l’Alliance, qui se sont appropriées le financement non seulement comme un levier de rentabilité, mais aussi comme un véritable levier commercial.

En 2017, nous avons pris une participation majoritaire dans Karhoo, premier agrégateur de comparaison d’offres de taxis et de VTC, fait l’acquisition de Marcel, plateforme de réservation de VTC en région parisienne, et de Yuso, une solution technologique de gestion de flottes de taxis et VTC en temps réel. Ce sont trois briques déterminantes  dans l’acquisition d’expérience, de connaissances et d’outils pour proposer des solutions de mobilités intégrées aux utilisateurs, qu’ils soient déjà clients ou non des marques de l’Alliance.

RCI Bank and Services engage une transformation majeure : nous passons d’une activité longtemps centrée sur l’automobile et le financement à une activité centrée sur les nouveaux usages, les services et le client. Nous allons nous rapprocher du client final, acquérir une sensibilité à ses attentes, parce que c’est lui qui définira les produits de demain. Nous allons redoubler d’agilité pour offrir des services immédiats, simples et accessibles. La volonté de se transformer et la capacité d’adaptation de nos collaborateurs sont les gages de notre réussite.

Etre au service de l’automobilité de tous en fournissant des solutions personnalisées.