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Le mot de Bruno Kintzinger

RCI Bank and Services a réalisé une nouvelle année record sur les plans commerciaux et financiers en 2018.  L’entreprise a également su investir pour enrichir et digitaliser l’expérience de ses clients, tout en maintenant un niveau de rentabilité élevé. Cette performance n’est pas l’exploit d’une année. Tous nos indicateurs progressent de manière constante depuis 2013, témoignant ainsi de la pertinence de la stratégie commerciale développée avec les marques de l’Alliance afin de répondre toujours mieux aux besoins des clients.

 

2018 constitue une nouvelle année de performance commerciale au plus haut niveau pour RCI Bank and Services avec un montant record de nouveaux financements de 20,9 milliards d’euros et un taux d’intervention qui atteint 42,9%[1]. Avec 1,4 service par immatriculation et le cap de 350 000 nouveaux dossiers de financement franchi sur le véhicule d’occasion, RCI Bank and Services a aussi confirmé la diversification de ses activités.

Sur le plan de la performance financière, le bilan est lui aussi très positif. Les actifs productifs moyens s’établissent à 44,4 milliards d’euros en hausse de 12,0 % par rapport à 2017. Notre produit net bancaire s’établit à 1,93 milliard d’euros en progression de 18,6 % et le ROE atteint son meilleur niveau à 19,2 %. 

En 2018, RCI Bank and Services a développé la vente en ligne de véhicules. Au Brésil, 20% des Renault KWID vendues en 2018 ont d’abord été réservées en ligne grâce à RCI e-payment, la solution de paiement déployée par RCI Bank and Services. Depuis novembre 2018, les clients de Dacia au Royaume-Uni peuvent financer et payer le modèle de leur choix 100% en ligne depuis le site « Dacia Buy Online ».

L’entité Renault Fleet International a été créée par le Groupe Renault et RCI Bank and Services, afin d’être au plus près des attentes des clients professionnels. Grâce à la mise en place de services de télématique et d'analyse de données, ils disposent aujourd’hui d’un système de reporting et de gestion en temps réel sur l’utilisation de leur flotte en France et en Italie.

En 2018, RCI Bank and Services a poursuivi le développement de son offre de services de mobilité. En juin, le groupe a pris une participation majoritaire de 75% dans iCabbi, société de dispatch management[2] pour les flottes automobiles de taxis et de VTC.  72 000 taxis et VTC ont signé avec iCabbi dans le monde. En septembre, Marcel, filiale de RCI Bank and Services, a lancé e.co à Paris, la première gamme de VTC 100% électrique, économique et éco-citoyenne, avec un parc de 150 ZOÉ, représentant déjà près de 20% des courses réalisées par Marcel à fin décembre 2018.

Nous avons aussi accompagné le déploiement international des marques de l’Alliance en 2018, Lancé en février en Russie, le financement des stocks de véhicules neufs des concessionnaires de la marque Lada bénéficiait déjà à un tiers du réseau à fin décembre. 2018 marque également le début de notre partenariat avec Mitsubishi aux Pays-Bas où nous proposons des solutions de financement aux concessionnaires ainsi qu’aux clients particuliers.

Ces résultats exceptionnels et ces réalisations majeures démontrent la robustesse de notre business model et confirment la capacité de notre entreprise de se transformer et d’anticiper les besoins de l’ensemble des clients de l’Alliance, au service de leur automobilité.


 

Ces résultats exceptionnels démontrent la robustesse de notre business model.