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Conseiller Technique

Référence de l'offre :

Conseiller Technique St cloud


Type de contrat :

CDI


Date de l'offre :

2019-05-16


Lieu :

St cloud


Au sein du Service Technique, vous partagerez votre savoir-faire dans le domaine de la technique automobile pour gérer les contrats de services Renault aux Entreprises, les contrats Nissan et les Garanties Occasion.

Pour ce faire, vous :

- Traiterez les demandes des réseaux après-vente pour délivrer les accords de réparation et d’entretien ;

- Contrôlerez et validerez les factures des prestataires ;

- Gérerez les litiges techniques en liaison avec les services de la Direction Commerciale France de Renault ;

- Assurerez un rôle de conseil auprès des prestataires et des clients.

 

PROFIL RECHERCHE : -

- Titulaire d’un BTS MAVA ou expérience équivalente dans le domaine de la réparation et facturation atelier ;

- Aisance relationnelle au téléphone, sens de la négociation et du service client ;

- Organisé et dynamique, ayant l’esprit d’équipe ;

- Aptitudes au travail sur terminal informatique.