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Services : succès de l’offre de maintenance « Manutenção + facil » au Brésil

Afin de développer la fidélité des clients de la marque Renault, Banco RCI Brasil a lancé « Manutenção + facil », une solution de financement inédite packagée à un contrat de maintenance. Dédiée aux clients particuliers et flottes de proximité, l’offre a su convaincre dans la durée : 75% des ventes se font sur des contrats de plus de 3 ans.

 

RCI Bank and Services soutient la performance commerciale des marques de l’Alliance, notamment en augmentant le chiffre d’affaires après-ventes des constructeurs. En effet, la mise en place d’offres de financement couplées à des services attractifs développe le nombre de visites dans les ateliers.

C’est pourquoi Banco RCI Brasil a lancé « Manutenção + facil » une offre packagée inédite pour le Brésil puisqu’elle associe un véhicule, un financement et un contrat de maintenance.

Les résultats sont excellents : lancée en septembre 2016, les ventes ont connu une forte hausse en 2017, un taux de pénétration atteignant près de 40% de la flotte de proximité certains mois. En outre, plus de 75% des contrats sont souscrits sur une durée de + de 3 ans.