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Satisfaction client : Renault Bank et Nissan Bank se distinguent une nouvelle fois en Allemagne

Le magazine Focus Money a interrogé plus de 2 700 clients afin d’évaluer leur satisfaction à l’égard de 24 sociétés proposant des financements automobiles en Allemagne. Renault Bank, est arrivée en tête sur l’ensemble des critères. Nissan Bank s’est elle aussi distinguée par la qualité de ses offres.  

Renault Bank, notre financière pour la marque Renault en Allemagne, a été la seule société de financement automobile à recevoir la note «Très bien» tant dans le classement général que dans les cinq catégories individuelles (la communication client, la performance du produit de financement, les conditions de l’offre, le conseil et le service client). Nissan Bank a pour la première fois obtenu un «très bon» dans la note globale et un «très bien» dans trois catégories individuelles. 

Des résultats excellents qui reflètent la volonté de RCI Bank and Services de développer des offres de financement au plus près des attentes de ses clients.