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14 Juin 2021

Italie : une nouvelle offre 100% digitale de location longue durée pour les particuliers

Fin mai, RCI Bank and Services Italie accompagnait le lancement de Renault Easy Lease, une offre de location longue durée 100% en ligne. Cette offre de LLD pour les clients particuliers propose un parcours client en ligne complet : de la configuration du véhicule jusqu’à la signature du contrat. Renault devient ainsi le premier constructeur en Italie à proposer un parcours 100% en ligne.

Renault Easy Lease : comment ça fonctionne ?

 

Renault Easy Lease a été conçu pour offrir un parcours 100% digital, simplifié, pour une location longue durée facile et rapide depuis le site commercial Renault. Cette nouvelle offre de location, construite avec le réseau Renault est proposée exclusivement aux clients particuliers.

 

  • Sur renault.it le client peut choisir le modèle CLIO ou CAPTUR, simuler son offre de financement en location longue durée et ajouter sa configuration au panier.
  • Ensuite, il peut sélectionner le concessionaire où il souhaite recevoir la livraison du véhicule.
  • Le site Renault lui permet ensuite de compiler son dossier, faire la reconnaissance de son identité (à travers videocall ou avec un transfert bancaire de 0,01€), et finalement signer la demande de location.
  • Une fois le dossier accepté, le véhicule part du stock central de Renault Italie pour être livré en concession.

Et si le client avait un problème ou un doute ? Les plateformes clients de Renault Italie et Es Mobility seront disponibles via Chat, formulaire web et téléphone pour répondre aux différentes questions que le client pourrait avoir tout au long de son parcours.

Pour son lancement, RCI Bank and Services Italie a conçu une offre spéciale : CLIO à 279€ par mois et CAPTUR à 299€ par mois pour une durée de 36 mois et 30 000 km avec un package tout compris : responsabilité civile, incendie/vol, maintenance, véhicule de substitution et assistance.