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22 Octobre 2019

Duster Black Collector : les solutions e-paiement de RCI Bank and Services au service de Dacia

RCI Bank and Services accompagne Dacia dans le lancement de la série limitée Duster Black Collector, avec la pré-réservation 100% en ligne en France depuis fin septembre. Ce nouveau service s’inscrit dans la stratégie du groupe : apporter de nouveaux services à valeur ajoutée aux marques constructeurs de l’Alliance.

L'édition ultra-équipée du Dacia Duster était disponible en 500 exemplaires seulement pour la pré-réservation en ligne. En moins d’un mois, il n’en reste que quelques-uns !

 

Une réservation simple en 4 étapes

  • Etape 1 : coordonnées du client

Le client entre ses données personnelles afin de pouvoir être recontacté par le concessionnaire.

  • Etape 2 : choix du concessionnaire

Le client choisit la concession où il conclura son achat.

  • Etape 3 : paiement de l’acompte

Pour réserver son Dacia Duster Black Collector, une garantie de 200€ est obligatoire. RCI Bank and Services demande une autorisation sur la carte bancaire du client. Cette somme ne l’engage pas, et sera débloquée au bout de 7 jours, que le client ait commandé son véhicule ou non.

  • Etape 4 : confirmation de la réservation

Une fois le paiement de l’acompte accepté par l’organisme financier du client, la réservation est confirmée, il sera donc recontacté par le concessionnaire dans les prochains jours.

En concession : le client pourra choisir le mode de règlement de son véhicule pour finaliser sa commande.

 

Une nouvelle étape dans l’expérience digitale proposée par Dacia

Ce service de pré-réservation vient enrichir l’expérience digitale proposée aux clients de la marque Dacia. Depuis un an, RCI Bank and Services a accompagné la marque constructeur pour optimiser l’expérience digitale de ses clients.

Au Royaume-Uni, les automobilistes peuvent acheter directement en ligne leur véhicule sur le site Dacia Buy online depuis fin octobre 2018. Et depuis fin juillet 2019, l’achat en ligne d’un véhicule neuf est disponibles en Allemagne sur le site Dacia online shop.