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15 Juin 2020

Deux simulateurs de financement pour Renault et Dacia en Turquie

ORFIN, notre joint-venture en Turquie a lancé un module de demande de crédit rapide intégré aux simulateurs Renault Finans et Dacia Finans présents sur les sites internet des deux constructeurs automobiles. Cette nouveauté s’inscrit dans la digitalisation croissante de nos processus, au service d’un parcours client simplifié.

Désormais, le calcul de l’offre de crédit est très simple : il est possible de calculer les détails de l’offre selon le montant et la durée de crédit demandés, en incluant des options assurance emprunteur, garantie perte financière, extension de garantie, pour les offres de crédit ballon ou de crédit classique Renault et Dacia.

Après le calcul final, le client peut finaliser son parcours client fluidifié en cliquant sur le bouton « demande de crédit rapide » du simulateur. Au clic, le formulaire client l’informe des montants pré-calculés du véhicule, des mensualités du financement ainsi que de sa durée.

Le client n’a plus qu’à entrer son numéro d’identifiant et de portable ainsi que son adresse e-mail et à sélectionner le concessionnaire le plus proche pour finaliser le processus de pré-acceptation. Le concessionnaire est ensuite informé de cette demande et invité à contacter le client.

Ainsi, les solutions de financement et de services proposées par ORFIN sont intégrées au parcours client digital de Renault et Dacia, un élément clé pour augmenter la satisfaction et la fidélité des clients.

 

COMMENT ÇA MARCHE ?

  1. Le client clique sur le bouton « Financement » figurant sur la page du modèle souhaité.

  2. Il clique ensuite sur « Demande rapide de crédit » dans le simulateur de financement.

  3. Il compare les mensualités des différentes versions du véhicule choisi.

  4. Il obtient les mensualités des différentes versions.

  5. Grâce à ce parcours client fluidifié, il peut faire sa demande de crédit rapide qui se trouve à la fin du configurateur.