- Quel est votre parcours professionnel chez RCI Bank and Services ?
J’ai rejoint RCI Bank and Services en 2010 en tant qu’Assistante à la Direction des Ventes. Je travaillais sur l’ensemble du processus de renouvellement du produit ballon ainsi qu’à la mise en œuvre du processus marketing. J'ai également collaboré à l’élaboration des reportings et des statistiques relatifs à la stratégie réseau.
En 2013, j’ai pris le poste d’Assistante Marketing Flotte dans lequel j’ai travaillé à la construction de l’offre de financement flotte. Puis, en 2014 je suis devenue Zone Manager, un poste qui a marqué mon parcours. J’ai mené cette expérience extrêmement formatrice pendant environ six ans, sur trois marques différentes (Renault, Dacia et Nissan) et trois zones géographiques distinctes.
En 2020, je suis devenue Responsable des Flottes afin d’assurer l'activation et la clôture des contrats de LOA.
Aujourd’hui, j’ai été nommée Directeur Commercial de Daciafin au sein de la direction des ventes, un poste que j’apprécie car je travaille en lien avec notre réseau de concessionnaires.
- A quels enjeux avez-vous été confrontée dans ce nouveau poste ?
Dans ces nouvelles fonctions, je tiens un rôle d’ambassadeur de la nouvelle approche de marques de Renault Group. Avec mon équipe, nous devons renforcer l'identité de la marque par la maximisation des résultats et des ventes de produits fidélisants. Afin de faire avancer ce changement, nous devons cultiver un état d'esprit basé sur les marques et tirer le plus grand profit de cette distinction.
- Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre quotidien ?
Je suis passionnée par la poursuite d'un objectif et par son atteinte au moyen de stratégies et de plans d'actions concrets. Dans le cadre de notre activité, nous devons suivre les indicateurs clés en permanence afin d’adapter notre stratégie. Aider les concessionnaires à mettre en œuvre les stratégies de RCI Bank and Services me plait véritablement !
- Comment le groupe a-t-il contribué à l'évolution de votre carrière ?
Grâce au groupe j’ai pu expérimenter différents postes. Certaines missions m'ont sortie de ma zone de confort, cela m’a permis de travailler sur moi pour continuer à m’améliorer.
- Pouvez-vous nous expliquer ce qu'est l'Empowerment Academy, et ce que ce programme vous a apporté en matière d’évolution des compétences ?
L'Empowerment Academy est un programme qui permet de solidifier des compétences fondamentales : comment parler en public, cultiver le leadership, la vente relationnelle et la réflexion stratégique. Elle s'inscrit dans le cadre de l’initiative de diversité et d’inclusion lancée en 2021 à l’échelle du Renault Group, à laquelle RCI Bank and Services participe activement avec un accent particulier sur l’égalité des sexes. L'entreprise a en effet pour ambition de percer le plafond de verre en favorisant l'accès des femmes aux postes clés des comités de direction dans chaque pays
Pour moi, cela a constitué une véritable découverte, un chemin de croissance et d’évolution. J'ai senti que c'était le moment d'apprendre quelque chose de nouveau, en travaillant sur moi-même et en tirant parti des feedback reçus. J’ai pris conscience qu’améliorer ces compétences, me permettait de mieux contribuer à la croissance de l’entreprise et sa transformation.
